Wertvolle Zeit und Energie sind oft durch IT Verwaltungsaufgaben gebunden. Die Einrichtung neuer Mitarbeiter, die Pflege von Software Lizenzen oder die Behebung kleiner Hardwareprobleme – all das summiert sich und lenkt vom Kerngeschäft ab. Bei Cloud Rebels ist unsere Überzeugung, dass IT entlasten sollte, nicht belasten. Deshalb bieten wir Ihnen ein einzigartiges IT as a Service (ITaaS) Abo Modell: Stressfreie IT Administration Berlin und Support zum planbaren monatlichen Fixpreis pro Nutzer, völlig unabhängig von Ihrem Standort.
Unser Versprechen ist Klarheit und Effizienz. Ein zentraler Pfeiler unseres Angebots ist das Auto On und Offboarding. Stellen Sie sich vor: Ein neuer Mitarbeiter beginnt, und sein Laptop ist bereits vorkonfiguriert, alle Zugänge sind eingerichtet, Software ist installiert – ganz automatisch. Wenn ein Mitarbeiter das Unternehmen verlässt, kümmern wir uns ebenfalls um die automatisierte und sichere Deaktivierung aller Zugänge und die Verwaltung der Geräte. Das spart nicht nur enorme Zeit für Ihre HR und IT, sondern erhöht auch die Sicherheit und Compliance.
Darüber hinaus übernehmen wir Ihr komplettes SaaS Management. In der digitalen Welt sind Software as a Service Anwendungen das Rückgrat vieler Unternehmen. Wir kümmern uns um die Lizenzierung, Konfiguration und Aktualisierung dieser Dienste, wie zum Beispiel Google Workspace, Miro, Slack und Asana, sodass Sie immer auf die neuesten Funktionen zugreifen können und sich keine Sorgen um Lizenz Audits machen müssen. Unsere Expertise erstreckt sich auf eine Vielzahl von SaaS Applikationen, um Ihre spezifischen Anforderungen abzudecken.
Natürlich gehört auch der klassische Support zu unserem täglichen Geschäft. Ob es sich um Probleme mit Ihrer Anwendungssoftware handelt, so bieten wir Ihnen umfassenden Software Support. Oder benötigt ein Laptop, ein Monitor oder ein Drucker Aufmerksamkeit? Unser Team steht für kompetenten Hardware Support bereit, um Ausfallzeiten zu minimieren.
Wir verstehen, dass Kommunikation der Schlüssel ist. Deshalb haben wir ein intuitives Service Portal für Sie eingerichtet, über das Sie Anfragen stellen, den Bearbeitungsstatus verfolgen und auf wichtige Informationen zugreifen können. Für schnelle Problemlösung bieten wir Live Remote Support an, bei dem unsere Spezialisten direkt auf Ihr System zugreifen und Probleme effizient beheben. Manchmal ist ein Bild mehr wert als tausend Worte, daher nutzen wir auch Video Support, um Sachverhalte visuell zu klären und Sie bei komplexeren Themen anzuleiten. Und für all die Fragen, die sofort beantwortet werden können, steht Ihnen unsere umfangreiche Wissensdatenbank rund um die Uhr zur Verfügung.
"IT soll dienen, nicht beherrschen. Wir machen Ihre IT Administration in Berlin einfach und effizient."
Mit Cloud Rebels gewinnen Sie nicht nur eine effiziente IT Administration, sondern vor allem die Freiheit, sich wieder voll und ganz auf das zu konzentrieren, was Ihr Geschäft in Berlin wirklich voranbringt. Lassen Sie uns Ihre IT Sorgen übernehmen, damit Sie sich auf Ihren Erfolg konzentrieren können.